Política de Privacidad

En nuestra tienda en línea de muebles artesanales, situada en el centro de Barcelona, la privacidad de nuestros usuarios y clientes es una prioridad fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal a través de nuestro servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestra plataforma, incluyendo:

• Datos personales tales como nombre, dirección física, y detalles de contacto para procesar pedidos.
• Información sobre métodos de pago y facturación para completar compras.
• Detalles relacionados con sus preferencias y compras para personalizar su experiencia.

Además, nuestro sitio registra automáticamente datos técnicos como direcciones IP y comportamiento de uso, con el fin de mejorar el funcionamiento y seguridad del servicio.

Uso de la información

Utilizamos sus datos para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos de muebles artesanales.
• Gestionar la comunicación relacionada con su compra y atención al cliente.
• Mejorar continuamente nuestra plataforma y adaptarla a sus necesidades.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales amparándonos en las siguientes bases legales, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• El consentimiento explícito otorgado por usted al utilizar nuestro servicio.
• La ejecución de un contrato, como la compra de productos en nuestra plataforma.
• El cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.
• Intereses legítimos para mejorar nuestra oferta y la seguridad del sitio.

Protección y seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Nuestra plataforma utiliza protocolos seguros para garantizar la confidencialidad de su información.

Conservación de datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas o para cumplir con obligaciones legales derivadas de la gestión comercial y fiscal.

Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que colaboran en la operativa de la tienda, tales como servicios de envío o gestión de pagos, bajo estrictos contratos para garantizar la protección de sus datos.

Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros por correo postal en nuestra dirección física.

Dirección del responsable

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de datos, puede dirigirse a:

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso de nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de las opciones que ofrecemos en la plataforma.

Modificaciones en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad conforme a cambios legales o en nuestras prácticas. Recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de cualquier novedad.